剛在vivo賬號找回密碼這塊折騰了一圈,給大家整了個簡單版操作指南,照著做應該就能搞定!
如果你還記得賬號綁定的手機號、郵箱或者密保答案其中一個,那就按下面步驟來:
1. 打開這個鏈接(網頁鏈接),輸入你的vivo賬號,按提示一步步操作就可以重設密碼了。
2. 具體方法看你是怎么綁定的:
- 手機找回:輸入綁定的手機號 → 點獲取驗證碼 → 查短信驗證碼 → 輸入驗證碼 → 改密碼
- 郵箱找回:先輸手機號 → 點頁面下方切換其他方式 → 選郵箱找回 → 收驗證碼 → 登錄郵箱查碼 → 輸入驗證碼 → 改密碼
- 密保找回:輸手機號 → 點切換其他方式 → 選密保問題找回 → 正確回答密保答案 → 改密碼
??注意:如果是在新設備上操作,可能需要二次驗證(比如郵箱、密保答案或實名信息)才能改密。
如果你手機和郵箱都收不到驗證碼,也記不起密保答案,但你用的是vivo手機,那繼續看:
情況一:手機還沒登錄賬號
打開設置 → 登錄vivo賬號 → 賬號密碼登錄/注冊 → 忘記密碼
系統如果判斷賬號安全,可以直接設新密碼。如果要驗證,就點切換其他方式,選人臉識別(前提是賬號已經實名)通過驗證后就能改密碼。
情況二:手機已經登錄賬號
設置 → vivo賬號 → 進入賬號中心 → 安全與密碼 → 修改密碼
同樣,系統安全狀態下可以直接改。如果提示需要驗證,就點手機號已停用按鈕,按提示選忘記密碼進行賬號申訴,申訴成功就能改密碼啦!
要是上面這些方法都不行,那就只能申訴了:
點這個鏈接(網頁鏈接)→ 選開始申訴 → 按頁面提示填寫信息,提交成功后就能找回密碼。
遇到問題別慌,找客服就行:
- 在線客服:官網網頁鏈接最右邊點在線客服,輸入人工聯系客服
- 電話客服:打95033,直接找人工客服
搞定收工!希望對大家有幫助~
如果你還記得賬號綁定的手機號、郵箱或者密保答案其中一個,那就按下面步驟來:
1. 打開這個鏈接(網頁鏈接),輸入你的vivo賬號,按提示一步步操作就可以重設密碼了。
2. 具體方法看你是怎么綁定的:
- 手機找回:輸入綁定的手機號 → 點獲取驗證碼 → 查短信驗證碼 → 輸入驗證碼 → 改密碼
- 郵箱找回:先輸手機號 → 點頁面下方切換其他方式 → 選郵箱找回 → 收驗證碼 → 登錄郵箱查碼 → 輸入驗證碼 → 改密碼
- 密保找回:輸手機號 → 點切換其他方式 → 選密保問題找回 → 正確回答密保答案 → 改密碼
??注意:如果是在新設備上操作,可能需要二次驗證(比如郵箱、密保答案或實名信息)才能改密。
如果你手機和郵箱都收不到驗證碼,也記不起密保答案,但你用的是vivo手機,那繼續看:
情況一:手機還沒登錄賬號
打開設置 → 登錄vivo賬號 → 賬號密碼登錄/注冊 → 忘記密碼
系統如果判斷賬號安全,可以直接設新密碼。如果要驗證,就點切換其他方式,選人臉識別(前提是賬號已經實名)通過驗證后就能改密碼。
情況二:手機已經登錄賬號
設置 → vivo賬號 → 進入賬號中心 → 安全與密碼 → 修改密碼
同樣,系統安全狀態下可以直接改。如果提示需要驗證,就點手機號已停用按鈕,按提示選忘記密碼進行賬號申訴,申訴成功就能改密碼啦!
要是上面這些方法都不行,那就只能申訴了:
點這個鏈接(網頁鏈接)→ 選開始申訴 → 按頁面提示填寫信息,提交成功后就能找回密碼。
遇到問題別慌,找客服就行:
- 在線客服:官網網頁鏈接最右邊點在線客服,輸入人工聯系客服
- 電話客服:打95033,直接找人工客服
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