我也遇到過這種情況，可能是手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置的問題，建議檢查一下聲音設(shè)置，看看是不是靜音或者音量調(diào)太低了，另外鎖屏界面的提醒權(quán)限有沒有關(guān)閉也需要注意，去設(shè)置里面確認(rèn)一下來電提醒和鈴聲的選項(xiàng)是否正常開啟
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我覺得可能是手機(jī)本身存在一些系統(tǒng)故障或者軟件沖突，特別是在安裝了一些第三方鎖屏應(yīng)用后容易出現(xiàn)這種問題，建議嘗試重啟手機(jī)或者恢復(fù)出廠設(shè)置看看有沒有改善，如果問題依舊可以去售后檢測一下硬件有沒有問題
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在"音樂空間"里面打開,選中要設(shè)為鈴聲的那首,按選項(xiàng)-設(shè)為鈴音-設(shè)為來電鈴聲,再試試喔! 這種方法不行的話,打開情景模式-一般模式-選項(xiàng)-編輯-鈴聲設(shè)置-來電鈴聲-更多鈴聲-找到你需要的就可以啦!
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這種情況也有可能是因?yàn)槭謾C(jī)開啟了勿擾模式或者智能靜音功能，導(dǎo)致在鎖屏狀態(tài)下屏蔽了來電鈴聲，可以在設(shè)置里的聲音或勿擾模式中查看相關(guān)設(shè)定，另外也可以試試更新系統(tǒng)到最新版本，可能官方已經(jīng)修復(fù)了相關(guān)bug
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