要是你的vivo手機現在顯示2G/G/E，那就是在用2G網絡了，信號問題多半跟周圍環境有關。可以按下面幾步試試看：
1、看看是不是用了啥磁吸或金屬配件？比如金屬手機殼、磁吸支架之類的，這些玩意兒容易干擾信號，先拿掉試試。
2、你現在待的地方有沒有信號覆蓋？要是你在地下室、電梯這種封閉空間，信號肯定差，出去外面看看會不會好點。要是偏遠地區，也可能本身就信號弱，問問身邊人用同個運營商的手機有沒有類似情況。
3、檢查下SIM卡。看看金屬面臟不臟、氧化沒，擦一擦再試。要是剪過卡，建議換回標準尺寸的卡。還可以把這張卡插到別的手機上試試，或者把別的卡插進你這臺手機對比一下，排查是不是卡的問題。要是確認是卡的事，去營業廳補張新卡就行。
4、重置網絡設置。會清掉Wi-Fi、藍牙這些連接記錄，操作路徑：設置 → 系統管理 → 備份與重置 → 重置網絡設置 → 確認重置（雙卡記得選對卡）。
小提示：想備份數據的話，可以去云服務里打開WLAN、藍牙同步；還能做設備云備份，勾選系統數據然后立即備份，能存一些設置信息。
5、還原所有設置。路徑：設置 → 系統管理/更多設置 → 備份與重置/恢復出廠設置 → 還原所有設置 → 確認還原。這個不會刪照片APP啥的，但會清密碼，壁紙、解鎖方式、WiFi列表這些都會回到初始狀態。
同樣建議先備份：云服務→設備云備份→選中系統數據→立即備份；或者開數據同步，把WLAN、藍牙等同步上去。
6、最后還不行，那就只能去線下檢測了。記得提前備份數據，帶上手機和購買憑證，去vivo官網或vivo商城APP里的我的→網點查詢找最近的服務中心。鏈接也行，查地址電話。為省時間，最好先打電話問問上班時間和服務內容。
搞定！
1、看看是不是用了啥磁吸或金屬配件？比如金屬手機殼、磁吸支架之類的，這些玩意兒容易干擾信號，先拿掉試試。
2、你現在待的地方有沒有信號覆蓋？要是你在地下室、電梯這種封閉空間，信號肯定差，出去外面看看會不會好點。要是偏遠地區，也可能本身就信號弱，問問身邊人用同個運營商的手機有沒有類似情況。
3、檢查下SIM卡。看看金屬面臟不臟、氧化沒，擦一擦再試。要是剪過卡，建議換回標準尺寸的卡。還可以把這張卡插到別的手機上試試，或者把別的卡插進你這臺手機對比一下，排查是不是卡的問題。要是確認是卡的事，去營業廳補張新卡就行。
4、重置網絡設置。會清掉Wi-Fi、藍牙這些連接記錄，操作路徑：設置 → 系統管理 → 備份與重置 → 重置網絡設置 → 確認重置（雙卡記得選對卡）。
小提示：想備份數據的話，可以去云服務里打開WLAN、藍牙同步；還能做設備云備份，勾選系統數據然后立即備份，能存一些設置信息。
5、還原所有設置。路徑：設置 → 系統管理/更多設置 → 備份與重置/恢復出廠設置 → 還原所有設置 → 確認還原。這個不會刪照片APP啥的，但會清密碼，壁紙、解鎖方式、WiFi列表這些都會回到初始狀態。
同樣建議先備份：云服務→設備云備份→選中系統數據→立即備份；或者開數據同步，把WLAN、藍牙等同步上去。
6、最后還不行，那就只能去線下檢測了。記得提前備份數據，帶上手機和購買憑證，去vivo官網或vivo商城APP里的我的→網點查詢找最近的服務中心。鏈接也行，查地址電話。為省時間，最好先打電話問問上班時間和服務內容。
搞定！