請問您使用的是哪款手機?
如果是使用手機號碼注冊的,密碼可能是您手機號碼的后六位數字,可以試試。
另外在手機端找回vivo帳號密碼的途徑有三種,進入手機設置--帳號與同步--點擊vivo帳號--帳號安全--找回密碼中操作:
1、郵箱找回:如果您的vivo賬號有綁定的郵箱可以通過您的郵箱找回密碼。
2、密保問題:輸入密保問題對應的答案后可修改密碼。
3、手機號碼找回:如果綁定過手機號可以通過短信驗證的方式找回密碼。(適用于funtouch os 2.0及以上的系統)
4、以上步驟操作了還是不可以,建議到當地售后服務中心找工作人員幫忙解鎖,請了解一下。