若使用的是vivo手機,可參考以下方法處理:1、如果近期通過非應用商店渠道安裝軟件,建議卸載此類軟件后嘗試。如果程序不停報錯、重啟、無法正常開機,可以進入安全模式,卸載此前安裝的軟件來排除故障。(該操作會將軟件數據刪除,請注意備份數據。)
安全模式進入/退出方法:設備開機過程中,當屏幕顯示vivo/NEX/iQOO標志時松開電源鍵,等待約5秒后立刻按住“音量下鍵”,在進入鎖屏界面前不要松開按鍵,即可進入安全模式。操作完成后重啟設備即可退出安全模式。
2、存儲空間不足可能導致手機自動重啟,請進入i管家,通過“空間清理”釋放空間,確保存儲空間充足。3、若以上方法沒有解決,建議提前備份好數據,前往附近的vivo客戶服務中心獲取幫助。可參考以下手機使用注意事項:1、盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環境中使用手機。手機內置溫度保護功能,溫度過低可能會觸發低溫保護,溫度過高可能觸發熱保護,溫度過低或過高時均會致自動關機或重啟;2、檢查手機的按鍵是否卡住(如保護殼等物體卡住按鍵),因為電源鍵和音量下鍵同時按住10秒以上設備會觸發強制重啟;3、檢查手機是否設置了定時開關機(進入設置 ,搜索并進入“定時開關機” ),如果設置過定時開關機的功能,手機會在特定時間自動開關機;4、如果手機有摔損、進液的情況會導致運行不穩定,需攜帶設備前往服務中心進一步檢測。
vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式:點擊此鏈接進入,選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
安全模式進入/退出方法:設備開機過程中,當屏幕顯示vivo/NEX/iQOO標志時松開電源鍵,等待約5秒后立刻按住“音量下鍵”,在進入鎖屏界面前不要松開按鍵,即可進入安全模式。操作完成后重啟設備即可退出安全模式。
2、存儲空間不足可能導致手機自動重啟,請進入i管家,通過“空間清理”釋放空間,確保存儲空間充足。3、若以上方法沒有解決,建議提前備份好數據,前往附近的vivo客戶服務中心獲取幫助。可參考以下手機使用注意事項:1、盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環境中使用手機。手機內置溫度保護功能,溫度過低可能會觸發低溫保護,溫度過高可能觸發熱保護,溫度過低或過高時均會致自動關機或重啟;2、檢查手機的按鍵是否卡住(如保護殼等物體卡住按鍵),因為電源鍵和音量下鍵同時按住10秒以上設備會觸發強制重啟;3、檢查手機是否設置了定時開關機(進入設置 ,搜索并進入“定時開關機” ),如果設置過定時開關機的功能,手機會在特定時間自動開關機;4、如果手機有摔損、進液的情況會導致運行不穩定,需攜帶設備前往服務中心進一步檢測。
vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式:點擊此鏈接進入,選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。