手機無法連接無線藍牙耳機使用,可以按以下方法處理:1、把耳機連接充電器,充電15分鐘,再重新連接看看;2、將兩只耳機放入充電盒并關閉盒蓋,再重新打開盒蓋連接嘗試;3、進入手機藍牙設置頁面,在已配對設備中,取消耳機配對,然后再將耳機放入充電盒并打開盒蓋,長按功能鍵2秒,當指示燈白燈持續閃爍時,重新配對耳機后查看是否可以連接使用;4、將耳機放入充電盒內,保持充電盒開蓋狀態,長按充電盒上的功能鍵15秒直至橙色燈快速閃爍時松開按鍵,將耳機恢復出廠設置后,耳機會自動進入配對狀態,查看是否可以連接使用;5、若操作以上方法后耳機仍無法連接使用,需攜帶設備前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示:建議前往時,提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。