忘鎖屏密碼咋辦？分兩種情況：
情況一：密碼忘了但還能用指紋或人臉解鎖
1. 在輸密碼界面故意輸錯(cuò)5次（要是畫圖案，每次得不一樣，至少連4個(gè)點(diǎn)），彈出手機(jī)已鎖定后，點(diǎn)忘記密碼；
??注意：用了FBE加密的機(jī)型不支持這操作，得去vivo客服中心處理。
2. 點(diǎn)了忘記密碼后，靠密保問題重設(shè)密碼——兩個(gè)密保都得答對(duì)才行；
3. 要是密保也忘了，那就進(jìn)云服務(wù)打開查找手機(jī)，然后進(jìn)手機(jī)設(shè)置→系統(tǒng)管理/更多設(shè)置→備份與重置→恢復(fù)出廠設(shè)置→清除所有數(shù)據(jù)→立即清除，再輸vivo賬號(hào)密碼，清完數(shù)據(jù)重新設(shè)密碼就行。
情況二：密碼+指紋/人臉全不行
1. 同樣先輸錯(cuò)5次密碼（圖案的話要求同上）；
2. 彈出手機(jī)已鎖定后點(diǎn)忘記密碼，用密保改密碼；
??注意：部分FBE加密機(jī)型壓根沒忘記密碼選項(xiàng)，密保也用不了，只能送修，找vivo客服幫忙解鎖。
總之能指紋/人臉就還好辦，都不能的話，記得賬號(hào)密碼和密保很關(guān)鍵，不然只能跑一趟售后了……
情況一：密碼忘了但還能用指紋或人臉解鎖
1. 在輸密碼界面故意輸錯(cuò)5次（要是畫圖案，每次得不一樣，至少連4個(gè)點(diǎn)），彈出手機(jī)已鎖定后，點(diǎn)忘記密碼；
??注意：用了FBE加密的機(jī)型不支持這操作，得去vivo客服中心處理。
2. 點(diǎn)了忘記密碼后，靠密保問題重設(shè)密碼——兩個(gè)密保都得答對(duì)才行；
3. 要是密保也忘了，那就進(jìn)云服務(wù)打開查找手機(jī)，然后進(jìn)手機(jī)設(shè)置→系統(tǒng)管理/更多設(shè)置→備份與重置→恢復(fù)出廠設(shè)置→清除所有數(shù)據(jù)→立即清除，再輸vivo賬號(hào)密碼，清完數(shù)據(jù)重新設(shè)密碼就行。
情況二：密碼+指紋/人臉全不行
1. 同樣先輸錯(cuò)5次密碼（圖案的話要求同上）；
2. 彈出手機(jī)已鎖定后點(diǎn)忘記密碼，用密保改密碼；
??注意：部分FBE加密機(jī)型壓根沒忘記密碼選項(xiàng)，密保也用不了，只能送修，找vivo客服幫忙解鎖。
總之能指紋/人臉就還好辦，都不能的話，記得賬號(hào)密碼和密保很關(guān)鍵，不然只能跑一趟售后了……