如果榮耀手機(jī)突然黑屏別慌，先試試強(qiáng)制重啟：長(zhǎng)按音量下鍵+電源鍵10秒以上，或者單獨(dú)長(zhǎng)按電源鍵10秒以上（像Magic V和Magic 4系列可以按20秒試試）。重啟完可以按下面這些步驟排查一下：
1. 是不是邊充電邊玩手機(jī)？
這很容易讓手機(jī)過熱導(dǎo)致黑屏，建議盡量別邊充邊玩。
2. 有沒有運(yùn)行不兼容的App？
后臺(tái)開太多應(yīng)用會(huì)占滿內(nèi)存，手機(jī)扛不住就容易出問題。盡量別開太多軟件，還可以去應(yīng)用市場(chǎng)更新一下App版本，系統(tǒng)也建議更新到最新版。
如果系統(tǒng)老是報(bào)錯(cuò)、開不了機(jī)，可以進(jìn)安全模式把最近裝的軟件卸掉試試。
進(jìn)安全模式的方法：開機(jī)時(shí)按住電源鍵+音量上鍵，出現(xiàn)選擇界面后用音量鍵選安全模式，電源鍵確認(rèn)。退出安全模式的話，直接重啟就行。
3. 檢查榮耀智慧助手·基礎(chǔ)服務(wù)有沒有開
進(jìn)設(shè)置 > 智慧助手 > YOYO建議，會(huì)彈出一個(gè)開啟智慧助手·基礎(chǔ)服務(wù)的提示，點(diǎn)立即開啟，然后重啟手機(jī)。如果沒有彈窗說明已經(jīng)開了，重啟試試。
4. 裝過非榮耀官方系統(tǒng)嗎？
裝了非官方系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，建議帶好發(fā)票去榮耀服務(wù)中心恢復(fù)或升級(jí)系統(tǒng)。
5. 插了外置存儲(chǔ)卡嗎？
試著拔下來再插一遍，如果問題還在，可能是卡壞了或不兼容，建議換一張?jiān)囋嚒?br />6. 如果還是沒解決
手機(jī)能開機(jī)的話記得提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信要單獨(dú)備份），然后去服務(wù)中心看看。
打開我的榮耀App > 服務(wù)頁(yè) > 快捷服務(wù) > 到店服務(wù)/門店服務(wù)，就能查附近的服務(wù)中心。建議去之前先打電話確認(rèn)下營(yíng)業(yè)時(shí)間，別白跑一趟。
1. 是不是邊充電邊玩手機(jī)？
這很容易讓手機(jī)過熱導(dǎo)致黑屏，建議盡量別邊充邊玩。
2. 有沒有運(yùn)行不兼容的App？
后臺(tái)開太多應(yīng)用會(huì)占滿內(nèi)存，手機(jī)扛不住就容易出問題。盡量別開太多軟件，還可以去應(yīng)用市場(chǎng)更新一下App版本，系統(tǒng)也建議更新到最新版。
如果系統(tǒng)老是報(bào)錯(cuò)、開不了機(jī)，可以進(jìn)安全模式把最近裝的軟件卸掉試試。
進(jìn)安全模式的方法：開機(jī)時(shí)按住電源鍵+音量上鍵，出現(xiàn)選擇界面后用音量鍵選安全模式，電源鍵確認(rèn)。退出安全模式的話，直接重啟就行。
3. 檢查榮耀智慧助手·基礎(chǔ)服務(wù)有沒有開
進(jìn)設(shè)置 > 智慧助手 > YOYO建議，會(huì)彈出一個(gè)開啟智慧助手·基礎(chǔ)服務(wù)的提示，點(diǎn)立即開啟，然后重啟手機(jī)。如果沒有彈窗說明已經(jīng)開了，重啟試試。
4. 裝過非榮耀官方系統(tǒng)嗎？
裝了非官方系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，建議帶好發(fā)票去榮耀服務(wù)中心恢復(fù)或升級(jí)系統(tǒng)。
5. 插了外置存儲(chǔ)卡嗎？
試著拔下來再插一遍，如果問題還在，可能是卡壞了或不兼容，建議換一張?jiān)囋嚒?br />6. 如果還是沒解決
手機(jī)能開機(jī)的話記得提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信要單獨(dú)備份），然后去服務(wù)中心看看。
打開我的榮耀App > 服務(wù)頁(yè) > 快捷服務(wù) > 到店服務(wù)/門店服務(wù)，就能查附近的服務(wù)中心。建議去之前先打電話確認(rèn)下營(yíng)業(yè)時(shí)間，別白跑一趟。