長按電源鍵,全面屏的要同時按住鎖屏鍵和音量下鍵30秒強制重啟。vivo手機升級失敗會顯示英文,升級系統主要是優化兼容性和穩定性,不會降配置也不會刪數據。要是開不了機,就同時按鎖屏鍵和音量加鍵進recovery模式,先選清除數據(wipe data/factory reset),完事后再選重啟(reboot system now)。
1、長按電源鍵十秒強制重啟手機; 2、手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標志后,放開按鍵進入recovery模式; 先選擇wipe data/factory reset進入的里面選擇yes--delete all user data的選項; 完成后選擇reboot system now重啟手機; 此項操作會丟失手機上的所有數據,所以此項操作前可以將手機數據備份一下,包括聯系人,照片之類; 如果還是無法操作,可以去當地的售后服務中心檢測處理,售后服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。