忘記鎖屏密碼怎么辦？看這里
情況一：密碼忘了但還能用指紋/人臉識別解鎖
1. 在輸密碼界面連錯5次，系統會提示手機已鎖定，然后點忘記密碼（圖案密碼要至少4個點，每次輸的還不能一樣）
2. 點完忘記密碼后，用密保問題改密碼（兩個密保都要答對才行）
3. 如果你手機的查找手機是4.1之前的版本，密保也忘了的話，就先登錄云服務，打開查找手機，然后進設置→系統管理→備份與重置→恢復出廠設置→清除所有數據，輸入vivo賬號密碼后清除數據，之后重新設密碼就行
4. 如果是4.1及以上版本，就算清了數據，開機后還是得輸賬號密碼才能用
情況二：密碼忘了還不能用指紋/人臉識別
1. 同樣在輸密碼界面連錯5次（圖案密碼同上）
2. 出現手機已鎖定后點忘記密碼，用密保改密碼
??注意：部分機型用的是FBE加密，沒忘記密碼這個選項，也不能用密保解鎖，只能去vivo服務中心
??如果密保也忘了，那就帶上身份證和發票，去服務中心處理
其他情況：
如果實在不行，還可以用查找手機發清除指令（??數據全沒），但前提是之前得開了這個功能。沒開的話，建議直接去服務中心。
忘記vivo賬號密碼的話，就去官網或商城APP找在線客服，轉人工申訴。
服務中心地址在哪？進官網或商城APP→我的→網點查詢就知道啦~
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1. 在輸密碼界面連錯5次，系統會提示手機已鎖定，然后點忘記密碼（圖案密碼要至少4個點，每次輸的還不能一樣）
2. 點完忘記密碼后，用密保問題改密碼（兩個密保都要答對才行）
3. 如果你手機的查找手機是4.1之前的版本，密保也忘了的話，就先登錄云服務，打開查找手機，然后進設置→系統管理→備份與重置→恢復出廠設置→清除所有數據，輸入vivo賬號密碼后清除數據，之后重新設密碼就行
4. 如果是4.1及以上版本，就算清了數據，開機后還是得輸賬號密碼才能用
情況二：密碼忘了還不能用指紋/人臉識別
1. 同樣在輸密碼界面連錯5次（圖案密碼同上）
2. 出現手機已鎖定后點忘記密碼，用密保改密碼
??注意：部分機型用的是FBE加密，沒忘記密碼這個選項，也不能用密保解鎖，只能去vivo服務中心
??如果密保也忘了，那就帶上身份證和發票，去服務中心處理
其他情況：
如果實在不行，還可以用查找手機發清除指令（??數據全沒），但前提是之前得開了這個功能。沒開的話，建議直接去服務中心。
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