建議對比其他的二維碼掃描，若也是出現黑屏情況，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
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vivo手機掃碼黑屏可能跟軟件優化有關系，有些老型號的手機在使用某些版本的系統時，可能會出現掃碼過程中預覽畫面異常的問題，可以嘗試到設置里找到應用管理，找到你使用的掃碼軟件或者相機應用，清理一下緩存，或者更新到最新版本，應該能解決這個問題
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我覺得你這個問題可能是手機相機權限或者某些設置沒開導致的，你可以檢查一下掃碼軟件有沒有正確獲取相機權限，另外有些手機為了省電會在后臺限制應用的相機功能，可以去電池管理里面看看有沒有限制掃碼應用的權限，關掉限制應該就能正常用了
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vivo手機掃二維碼黑屏也有可能是硬件方面的問題，比如前置攝像頭壞了或者傳感器有問題，你可以先用其他應用打開相機看看能不能正常使用，如果別的應用也打不開相機，那就是硬件問題了，建議去售后檢測一下，如果不是硬件問題就可能是系統bug，可以嘗試恢復出廠設置或者升級系統看看有沒有改善
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我之前也遇到過類似的情況，vivo手機掃二維碼的時候突然黑屏，一開始還以為是手機壞了，后來發現是二維碼的圖案太小或者模糊導致的，建議你可以嘗試換一個更清晰、圖案更大的二維碼試試看，同時確保環境光線充足，不要在特別暗的地方掃碼，這樣有助于提高識別成功率