若使用的vivo手機(jī),鎖屏鍵失靈,可以參考以下處理方法:1、確認(rèn)是否使用第三方3D鋼化膜,同時(shí)確認(rèn)貼膜膠水是否流入按鍵縫隙,貼第三方3D鋼化膜時(shí),建議貼膜前使用其他紙片遮擋按鍵位置,防止膠水流入縫隙;2、若機(jī)器磕碰過后,按鍵失靈,建議攜帶機(jī)器到vivo客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測;3、重啟手機(jī)查看是否恢復(fù);若無法重啟或重啟后還是不能正常使用,還建議將機(jī)器帶到我們的vivo客戶服務(wù)中心由專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助檢測。vivo客戶服務(wù)中心地址:進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢,選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。