1、可以試試長按電源鍵10秒強制重啟手機；
2、實在不行可以雙清，不過注意手機里的照片短信這些都會被刪掉！操作方法：手機關機狀態下同時按住音量上鍵+電源鍵3-4秒，等出現vivo標志就松手進recovery模式，然后先選wipe data/factory reset，完事后選wipe cache partition，最后選reboot system now重啟就行了；
3、如果還是不行，建議去vivo售后，官網首頁點服務-網點查詢就能找到附近的維修點。
2、實在不行可以雙清，不過注意手機里的照片短信這些都會被刪掉！操作方法：手機關機狀態下同時按住音量上鍵+電源鍵3-4秒，等出現vivo標志就松手進recovery模式，然后先選wipe data/factory reset，完事后選wipe cache partition，最后選reboot system now重啟就行了；
3、如果還是不行，建議去vivo售后，官網首頁點服務-網點查詢就能找到附近的維修點。