遇到屏幕無反應(yīng)的情況,首先要分清楚是系統(tǒng)問題還是硬件問題。如果是系統(tǒng)問題,通常重啟或者清除緩存就能解決,恢復(fù)出廠設(shè)置也是個(gè)辦法,但一定要提前備份好重要數(shù)據(jù)。如果恢復(fù)出廠設(shè)置后還是不行,那可能是屏幕本身的問題,比如排線松了或者屏幕損壞。這時(shí)候千萬別自己動(dòng)手修,建議帶上購機(jī)發(fā)票和保修卡去華為榮耀的官方售后點(diǎn)檢查維修,如果是質(zhì)量問題還在保修期內(nèi)的話,可能還能免費(fèi)換屏