可嘗試以下步驟：1. 重啟手機；2. 清除相機應用數據（設置-應用管理-相機-存儲-清除數據）；3. 更新系統或相機應用；4. 若仍無法解決，備份數據后恢復出廠設置。若問題依舊，建議聯系售后檢測硬件問題。
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在手機自帶的應用商店下載軟件顯示打開，說明手機上已經安裝了該軟件，可以直接打開該軟件就可以了的。
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重啟，不行就刷機下，再者就是機器出問題了
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若軟件無法打開相機，需進入設置--更多設置--權限管理--找到對應的軟件--開啟“使用攝像頭”權限；
將手機重啟一下，再嘗試開啟相機；
進入手機設置--更多設置--應用程序--全部--找到相機清除數據和緩存；
進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據；
通過固件升級恢復手機系統（刷固件的教程請另行咨詢小V）。
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重新安裝相機，或者重新開機，如果不行就恢復原廠設置
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恢復一下出廠設置應該就好了
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