可通過(guò)vivo官網(wǎng)的忘記密碼功能，使用注冊(cè)手機(jī)號(hào)或郵箱重置密碼。若無(wú)法接收驗(yàn)證碼，可聯(lián)系客服提供身份驗(yàn)證后協(xié)助處理。
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點(diǎn)擊忘記密碼，使用手機(jī)號(hào)修改密碼，重新登錄！
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手機(jī)驗(yàn)證，不通過(guò)，打vivo客服中心，然后問(wèn)問(wèn)他們應(yīng)該怎么處理，才能拿回vivo原有賬號(hào)
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1，帶個(gè)人信息和購(gòu)機(jī)證明找vivo官方店的售后工作人員咨詢(xún)解決方式！因?yàn)檫@個(gè)內(nèi)容存在vivo的官方服務(wù)器，是無(wú)法刷機(jī)進(jìn)行破解的！手機(jī)不管如何刷，連入vivo服務(wù)器的時(shí)候就必然出現(xiàn)這個(gè)提示！
2，帶個(gè)人信息找相關(guān)手機(jī)號(hào)服務(wù)商咨詢(xún)下，或者手機(jī)號(hào)還沒(méi)人用，那么讓服務(wù)商給你查詢(xún)下接收到的短信！或者就重續(xù)該號(hào)碼一段時(shí)間！
3，如果手機(jī)號(hào)已經(jīng)給啟用，那么不妨找考慮和號(hào)碼新主人溝通下，或者對(duì)方愿意給你幫助的說(shuō)！ -
你可以選擇忘記密碼，然后按照它的提示去操作，只要有手機(jī)號(hào)，密碼不記得不要緊。
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售后維修點(diǎn)可以用數(shù)據(jù)線連接后刷機(jī)強(qiáng)制更新系統(tǒng)，需要到售后去處理。
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更改帳戶(hù)和密碼
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建議您可以通過(guò)申訴找回密碼，vivo帳號(hào)申訴步驟：
1、打開(kāi)申訴網(wǎng)址：在vivo官網(wǎng)上點(diǎn)擊賬號(hào)登錄--點(diǎn)擊忘記密碼--點(diǎn)擊“找回密碼”界面的最下方的“賬號(hào)申訴”；
2、仔細(xì)閱讀“帳號(hào)申訴說(shuō)明”，然后點(diǎn)擊“開(kāi)始申訴”；
3、輸入需要申訴的帳號(hào)（手機(jī)號(hào)/郵箱/用戶(hù)名），然后進(jìn)入“下一步”，進(jìn)行第四步操作（若忘記帳號(hào)，則點(diǎn)擊下方的“忘記帳號(hào)”，選填綁定過(guò)的手機(jī)號(hào)碼，或綁定過(guò)的郵箱（需是帳號(hào)最近一年綁定過(guò)），嘗試定位帳號(hào)，確認(rèn)帳號(hào)信息正確后再進(jìn)行申訴）；
4、按照顯示進(jìn)行申訴信息填寫(xiě)；
5、提交申訴，彈出“提交成功”界面，可獲取申訴流水號(hào)，后續(xù)可通過(guò)申訴流水號(hào)，查詢(xún)申訴進(jìn)度；
注：為了保護(hù)帳號(hào)安全，避免惡意的操作，每個(gè)帳號(hào)在1個(gè)自然年內(nèi)只能申訴成功5次。
申訴信息提交后，申訴結(jié)果預(yù)計(jì)將在 3 個(gè)工作日內(nèi)（不包含周末、節(jié)假日），以短信、郵件的形式發(fā)送至您的手機(jī)或郵箱，請(qǐng)留意查收~
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