可通過vivo官網或手機設置中進入賬戶找回頁面，選擇忘記密碼，按提示輸入手機號，通過短信驗證碼重置密碼。
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找回vivo帳號密碼的方法如下：
一、如果vivo帳號綁定的手機號碼/郵箱還能使用或記得密保問題答案，請先進入vivo官網的賬號登錄界面點擊“忘記密碼”，輸入“綁定的手機號碼”后點擊下一步，會出現“找回密碼的方式： 通過綁定手機號找回、通過綁定的郵箱找回、通過密保問題找回”，選擇"通過綁定手機找回“然后根據提示找回密碼即可。
二、若vivo帳戶有綁定緊急聯系人，可以通過以下方法嘗試重置密碼：
1、在手機設置--帳號中心（登錄界面）--帳號密碼登錄/注冊---忘記密碼--輸入“綁定的手機號碼/郵箱/vivo號”中的任意一種提交--通過緊急聯系人找回--通過驗證之后即可重置密碼。
2、電腦端打開此鏈接--右上角 個人中心--登錄--帳號密碼登錄--忘記密碼--輸入“綁定的手機號碼/郵箱/vivo號”中的任意一種提交--通過緊急聯系人找回–通過驗證之后即可重置密碼。
三、若按以上方法vivo帳號不能自助找回密碼，需要通過帳號申訴重置密碼。請點擊此鏈接，申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用，改綁郵箱”，然后根據提示填寫相關資料申訴帳號。
四、請攜帶手機及相關購機憑證前往vivo客戶服務中心處理，建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
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忘記vivo賬號密碼，可參考以下方式操作：
1、vivo賬號綁定的手機號/郵箱/密保/緊急聯系人還在使用，可進入vivo官網的賬號登陸界面網頁鏈接，點擊“忘記密碼”按照提示進行找回密碼；
2、若不能自助找回vivo賬號密碼，可通過賬號申訴重置密碼。請點擊鏈接網頁鏈接，申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用，改綁郵箱”，然后根據提示填寫相關資料申訴賬號。
3、點擊鏈接尋找在線客服幫助網頁鏈接。
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可以嘗試用以下方法找回：
1、使用注冊的郵箱找回。
2、使用注冊時的密保問題找回。
3、用vivo手機助手也可以找回密碼，選擇“vivo云”那個圖標，點擊“忘記密碼”。然后根據提示找回。
4、如果沒有綁定郵箱，那就只能帶上發票、手機到官方售后解決了。 -
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