賬號過期且密碼遺忘后，即使重置密碼，也可能因賬號已被系統凍結或注銷而無法登錄。建議通過vivo官網或客服驗證身份，申請恢復或重新注冊賬號。
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忘記vivo賬號密碼若vivo帳號有設置密保或者郵箱，且綁定vivo賬號的手機號碼還在使用中可以嘗試以下方法操作：
一、可以進入vivo官網--點擊右上角登錄圖標--點擊忘記密碼--輸入vivo帳號--通過手機號碼、郵箱或者密保來找回帳號密碼；
二、若忘記密保和郵箱，可以進入vivo官網頁面--登錄--忘記密碼--賬號申訴，根據提示填寫相關資料信息對賬號進行申訴重置密碼與換綁手機號碼
三、若當前是在手機鎖屏界面需要輸入vivo賬號，且不能通過以上兩種方式找回或重置密碼，建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行處理，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。 -
手機黑屏重啟后，一直停留在開機vivo界面就要重啟系統用內存卡進行卡刷了，操作步驟如下：進入官網下載固件升級包-關機按住開機鍵和音量+鍵-進入rec模式-開機-清理數據-卡刷-重啟手機即可。
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忘記密碼