進管家→隱私空間→輸密碼→左鍵→設置→改安全問題就行。
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可以通過手機號短信驗證重設密保問題
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1.點擊返回鍵嘗試是否可以退出該軟件。如果可以，退出后重新進入。2.若無法退出該軟件，建議重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；4.若是自帶的系統軟件，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關于手機（關于設備）-軟件更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中數據）。1.點擊返回鍵嘗試是否可以退出該軟件。如果可以，退出后重新進入。2.若無法退出該軟件，建議重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；4.若是自帶的系統軟件，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關于手機（關于設備）-軟件更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中數據）。1.點擊返回鍵嘗試是否可以退出該軟件。如果可以，退出后重新進入。2.若無法退出該軟件，建議重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；4.若是自帶的系統軟件，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關于手機（關于設備）-軟件更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中數據）。1.點擊返回鍵嘗試是否可以退出該軟件。如果可以，退出后重新進入。2.若無法退出該軟件，建議重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；4.若是自帶的系統軟件，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關于手機（關于設備）-軟件更新（系統更新）1.點擊返回鍵嘗試是否可以退出該軟件。如果可以，退出后重新進入。2.若無法退出該軟件，建議重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；4.若是自帶的系統軟件，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關于手機（關于設備）-軟件更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中數據）。1.點擊返回鍵嘗試是否可以退出該軟件。如果可以，退出后重新進入。2.若無法退出該軟件，建議重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；4.若是自帶的系統軟件vivo，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關于手機（關于設備）-軟件更新問題（系統忘記密碼更新）-更新（升級前請備份設備這樣修改中數據）。更新（升級前請備份設備中數據）。
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這樣的問題還能忘除非是失憶了或者是別人的手機，這種密保是無法修改的，只有用正確的答案解鎖以后才能更改密保，否則密保就沒有意義了
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直接找售后客服，你把系統識別碼發給他還有你的身份信息告訴他就行