可能是系統版本的問題，我那會用X5的時候更新完系統提示音就沒了，去官網看了下有類似的反饋，后來升級到最新版才解決，建議你先備份數據然后去設置-系統升級那里檢查有沒有新版本，另外也可以嘗試清除信息應用的數據緩存，路徑在應用管理里找到信息，點存儲，清空緩存和數據后再重啟手機試試看
-
-
也有可能是SIM卡或者網絡信號的問題，我朋友之前就因為信號不穩定導致信息延遲接收而且沒聲音，換個卡槽或者重啟飛行模式試試，還可以插到別的手機上確認是不是這張卡的問題，另外在雙卡狀態下，有時候只對主卡開啟提示音，副卡收信息就沒聲音，去信息設置里查看是否為每張卡都開啟了通知提醒
-
你有沒有檢查信息App是不是被靜音了？我之前就因為誤觸把信息提示音關了，進去信息應用的設置頁面，看看有沒有通知提醒或聲音選項，記得勾選并且選個鈴聲，還有系統設置里的聲音部分也要確認下，是不是把信息那一欄的通知聲音關閉了，有時候更新系統后這些設置會重置，得重新調一遍
-
我之前也遇到過這情況，一開始還以為手機出問題了，后來發現是通知權限沒開，去設置里找到聲音與振動，再進應用管理把vivoX5自帶的信息應用打開允許通知和提示音，還要確保信息應用沒被后臺限制運行，有時候省電模式也會自動關掉這些提醒，關掉低電量模式試試，重啟一下可能也有用
-
我覺得可能是你手機開啟了勿擾模式或者設置了定時靜音，很多人容易忽略這個，去設置里找聲音與振動，看看勿擾模式有沒有開啟，如果開了，信息提示就會被屏蔽，同時可以檢查下定時開關是不是在某個時間段自動靜音了，把這個關掉或者調整時間段，再測試發條短信看看有沒有聲音