我覺得你得先判斷是手機問題還是SIM卡問題，可以把卡2拿到別的手機上試試有沒有信號，如果別的手機也沒信號，那就是卡本身或者運營商的問題，如果是vivo35單獨不識別，那可能需要去售后檢測下卡槽是否有損壞，畢竟新機也可能有硬件故障
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vivo35卡2沒信號的話，建議你先看下是否開啟了飛行模式或者不小心禁用了卡2，有時候更新系統或者誤觸設置會導致卡槽被關閉，我朋友就因為開了智能切換SIM卡結果副卡被自動停用，進設置里把卡2啟用就能解決，記得檢查一下這些細節
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你這個情況我也碰到過，卡2沒信號不一定就是手機的問題，有可能是運營商那邊臨時故障，我那天發現沒信號打了客服電話才知道基站正在維護，等了幾小時自己就好了，你可以先換張卡試試是不是手機問題，再聯系運營商確認下網絡狀態
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我之前也遇到過類似的情況，vivo35卡2突然沒信號真的很煩人，試了好幾次重啟都沒用，后來我進設置里把雙卡切換了一下，再重新插拔了SIM卡，居然就恢復了，可能是接觸不良或者系統小bug導致的，建議你先試試重啟和檢查SIM卡有沒有插好
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我用vivo手機一年多，卡2突然沒信號的時候一般都會先還原網絡設置，路徑在設置-系統管理-重置-還原網絡設置，這樣會清除Wi-Fi和藍牙記錄但能解決很多信號異常問題，操作完再重啟一次基本都能恢復正常，不過記得提前備份Wi-Fi密碼