就是你要綁定一個帳號 郵箱之類的
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遇到這種問題別急，首先確定你輸入的手機號或郵箱是對的，很多人記錯了注冊時用的信息。其次，有些老用戶早期使用的賬號可能沒有開通云服務權限，需要手動開啟。你可以去vivo官網的賬號中心嘗試用短信驗證登錄，如果能進去就立即補全資料并開啟云服務。實在不行就只能帶著購機憑證去線下售后，讓工作人員協助找回，畢竟涉及隱私不能遠程隨便操作
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有時候系統會出bug，尤其是老款vivo手機，云服務功能支持不太完善，可能會出現明明綁了賬號卻提示未綁定的情況。你可以先檢查網絡連接是否正常，然后退出當前賬號重新登錄試試。如果還不行，建議打vivo官方客服電話，提供你的手機型號和購買信息，讓他們后臺查一下賬號狀態。我朋友之前就這樣搞定了，說是系統同步延遲導致的識別錯誤
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我之前也遇到過類似的情況，vivo云服務找回密碼時提示沒綁定，可能是因為你當初注冊的時候根本就沒設置過云服務賬號，或者用的是手機自帶的本地賬戶而不是vivo賬號。建議你先確認一下是否曾經在設置里登錄過vivo賬號，如果沒有的話自然沒法找回。可以嘗試在其他設備或瀏覽器里打開vivo云服務官網，看看能不能通過手機號接收驗證碼重新注冊一個賬號，再綁定當前設備