此方案適用XPVISTAWIN7系統(tǒng)
【問(wèn)題描述】：
寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤報(bào)錯(cuò)提示
【解決方案:】：
錯(cuò)誤：676
問(wèn)題：電話占線
原因：BAS上保留了用戶在線數(shù)據(jù)或用戶系統(tǒng)（主要是網(wǎng)卡）故障
解決：BAS上CUT用戶在線數(shù)據(jù)或用戶檢查系統(tǒng)
錯(cuò)誤 602 The port is already open
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 6煙寧順重限果05 Cannot set port information
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤不能設(shè)定使用端口
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 606 The port is not connected
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，連接執(zhí)訓(xùn)助說(shuō)房洲隨紙輸小白線故障，ADSL MODEM故千械朝障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。
錯(cuò)誤 608 The device does not exist
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟評(píng)豐色力妒百另軸切若件，重新安裝。
錯(cuò)誤 609 The device type does not exist
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 617 The port or device is already disconnecting
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開(kāi)
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝， ，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。
錯(cuò)誤 619
問(wèn)題：與ISP服務(wù)器不能建立連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步。
錯(cuò)誤 625 Invalid information found in the 克還phone book
問(wèn)題：Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障
原因：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE。
錯(cuò)誤629，已經(jīng)與對(duì)方計(jì)算機(jī)斷開(kāi)連接。 請(qǐng)雙擊此連接，再試一次。
如果出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，情況比較復(fù)雜，因?yàn)橛卸喾N情況可以導(dǎo)致"錯(cuò)誤629"，多數(shù)情況是因?yàn)橥瑫r(shí)撥入的人數(shù)過(guò)多造成的。另外，在您的撥號(hào)連接設(shè)置中應(yīng)該全部采取默認(rèn)設(shè)置，如"啟用軟件壓縮"、"登陸網(wǎng)絡(luò)"都需要選上。一般來(lái)講，此種情況也有可能是由于您所用的MODEM或電話線的性能和質(zhì)量原因，以至于在您選定的通訊速率上不能很好地建立連接，還有一種情況就是： 如果您的電話開(kāi)啟了防盜打功能，在撥號(hào)時(shí)將有調(diào)制解調(diào)器的握手音，但握手音響后將出現(xiàn)錯(cuò)誤629，如果有分機(jī)撥打電話，電話就會(huì)報(bào)警，只要把防盜打功能關(guān)掉就可以了。
錯(cuò)誤 630
問(wèn)題：ADSL MODEM沒(méi)有沒(méi)有響應(yīng)
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒(méi)打開(kāi)等）
解決：檢查ADSL設(shè)備。
錯(cuò)誤 633
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 638
問(wèn)題：過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器
原因：ISP服務(wù)器故障；在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好連接中你錯(cuò)誤的輸入了一個(gè)電話號(hào)碼
解決：運(yùn)行其創(chuàng)建撥號(hào)的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務(wù)，以確定ISP正常;把所使用的撥號(hào)連接中的 電話號(hào)碼清除或者只保留一個(gè)0。
錯(cuò)誤 645
問(wèn)題：網(wǎng)卡沒(méi)有正確響應(yīng)
原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障
解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序
錯(cuò)誤 650
問(wèn)題：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)，斷開(kāi)連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步，；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
錯(cuò)誤 651
問(wèn)題：ADSL MODEM報(bào)告發(fā)生錯(cuò)誤
原因：Windows處于安全模式下，或其他錯(cuò)誤
解決：出現(xiàn)該錯(cuò)誤時(shí)，進(jìn)行重?fù)埽涂梢詧?bào)告出新的具體錯(cuò)誤代碼。
錯(cuò)誤676，占線。 請(qǐng)稍后再試。
請(qǐng)先檢查電話線是否有問(wèn)題，請(qǐng)將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥的ISP電話號(hào)碼（比如163，169），聽(tīng)一聽(tīng)聽(tīng)筒里有沒(méi)有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說(shuō)明您的電話可以撥號(hào)上網(wǎng)，請(qǐng)確認(rèn)在"我的電腦"->"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"->"XXX連接（您的撥號(hào)連接）"中的電話號(hào)碼在ISP電話號(hào)碼前沒(méi)有其他數(shù)字，如您是通過(guò)分機(jī)撥號(hào)，需在電話號(hào)碼之前加外線號(hào)和逗號(hào),例如"0，163"。如果在聽(tīng)筒中確為占線音，且占線頻率極高。
錯(cuò)誤678，撥入方計(jì)算機(jī)沒(méi)有應(yīng)答。
這種情況和占線有些類似，多為偶然現(xiàn)象，
有時(shí)是因?yàn)檎{(diào)制解調(diào)器剛剛開(kāi)啟就撥號(hào)導(dǎo)致的，請(qǐng)先確認(rèn)將電話線（連接電話局的那一根）插入調(diào)制解調(diào)器的"LINE"接口上。檢查電話線是否有問(wèn)題，請(qǐng)將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥打的ISP電話號(hào)碼（比如163，169），聽(tīng)一聽(tīng)聽(tīng)筒里有沒(méi)有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說(shuō)明您的電話可以撥號(hào)上網(wǎng)，請(qǐng)確認(rèn)"我的電腦"->"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"->"XXX連接（您的撥號(hào)連接）"中的電話號(hào)碼在ISP電話號(hào)碼之前沒(méi)有其他數(shù)字，如您是通過(guò)總機(jī)撥號(hào)，需在電話號(hào)碼之前加外線號(hào)和逗號(hào),例如"0，163"。如果是占線音，請(qǐng)聯(lián)系ISP客戶服務(wù)部。如果沒(méi)有任何聲音或有提示音說(shuō)您不能撥打此電話號(hào)碼，那這說(shuō)明您的電話線有問(wèn)題。
錯(cuò)誤680 沒(méi)有撥號(hào)音。
出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)檢測(cè)調(diào)制解調(diào)器是否正確連到電話線，然后檢查以下幾個(gè)方面：
1、先檢查電話線是否連接，如果沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥的ISP電話號(hào)碼試一試（比如163，169），聽(tīng)一聽(tīng)聽(tīng)筒里有沒(méi)有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說(shuō)明您的電話可以撥號(hào)上網(wǎng)，可能是剛才您撥號(hào)時(shí)有電話打進(jìn)來(lái)，或是您的調(diào)制解調(diào)器有故障。 如果是占線音，請(qǐng)聯(lián)系ISP客戶服務(wù)部。如果沒(méi)有任何聲音或有提示音說(shuō)您不能撥打此電話號(hào)碼，那這說(shuō)明您的電話線有問(wèn)題。
錯(cuò)誤 691
問(wèn)題：輸入的用戶名和密碼不對(duì)，無(wú)法建立連接
原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤，ISP服務(wù)器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號(hào)格式(name@service)。
錯(cuò)誤 718
問(wèn)題：驗(yàn)證用戶名時(shí)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)超時(shí)沒(méi)有響應(yīng)，斷開(kāi)連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障
解決：致電2022370。
錯(cuò)誤 720
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
解決：刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
錯(cuò)誤 734
問(wèn)題：PPP連接控制協(xié)議中止
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
解決：刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
錯(cuò)誤 738
問(wèn)題：服務(wù)器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL用戶太多超過(guò)ISP所能提供的IP地址
解決：致電2022370。
錯(cuò)誤 797
問(wèn)題：ADSL MODEM連接設(shè)備沒(méi)有找到
原因：ADSL MODEM電源沒(méi)有打開(kāi)，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問(wèn)題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒(méi)有正確邦定，在創(chuàng)立撥號(hào)連接時(shí)，建立了錯(cuò)誤的空連接
解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，RasPPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號(hào)或!號(hào)，把它設(shè)置為Enable;檢查撥號(hào)連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個(gè)"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的設(shè)備，該設(shè)備為一個(gè)空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號(hào)連接。
試試，點(diǎn)--寬帶連接/狀態(tài)/屬性/選項(xiàng)中，看（重?fù)荛g隔）是不是60秒。改為30秒或10秒。
錯(cuò)誤769：無(wú)法連接到指定目標(biāo)。
問(wèn)題：這是指你電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問(wèn)題
解決：打開(kāi)【我的電腦】—【控制面版】—【網(wǎng)絡(luò)連接】，查看本地連接的是否處在“禁用”狀態(tài)，是的話只需雙擊本地連接，看到狀態(tài)變?yōu)椤耙褑⒂谩奔纯伞Ｈ羰沁B本地連接都沒(méi)有的話，那你的網(wǎng)卡100%有問(wèn)題了——不是沒(méi)裝好就是壞了。請(qǐng)您聯(lián)系您的電腦供應(yīng)商，或者自己解決。
出現(xiàn)錯(cuò)誤769的錯(cuò)誤，大多數(shù)是網(wǎng)卡被禁用，啟用即可！造成的原因一般為：用戶的誤操作或一些防火墻軟件、計(jì)算機(jī)病毒引起的，很普遍。如果沒(méi)有找到本地連接，一般是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序丟了或計(jì)算機(jī)沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)卡，可以重新安裝即可。
注: 如果電腦突然斷網(wǎng)，建議可以使用【360安全衛(wèi)士】—【功能大全】—【斷網(wǎng)急救箱】診斷。（如圖1；圖2）
圖1
圖2
【問(wèn)題描述】：
寬帶撥號(hào)連接錯(cuò)誤報(bào)錯(cuò)提示
【解決方案:】：
錯(cuò)誤：676
問(wèn)題：電話占線
原因：BAS上保留了用戶在線數(shù)據(jù)或用戶系統(tǒng)（主要是網(wǎng)卡）故障
解決：BAS上CUT用戶在線數(shù)據(jù)或用戶檢查系統(tǒng)
錯(cuò)誤 602 The port is already open
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 6煙寧順重限果05 Cannot set port information
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤不能設(shè)定使用端口
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 606 The port is not connected
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，連接執(zhí)訓(xùn)助說(shuō)房洲隨紙輸小白線故障，ADSL MODEM故千械朝障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。
錯(cuò)誤 608 The device does not exist
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟評(píng)豐色力妒百另軸切若件，重新安裝。
錯(cuò)誤 609 The device type does not exist
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 617 The port or device is already disconnecting
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開(kāi)
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝， ，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。
錯(cuò)誤 619
問(wèn)題：與ISP服務(wù)器不能建立連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步。
錯(cuò)誤 625 Invalid information found in the 克還phone book
問(wèn)題：Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障
原因：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE。
錯(cuò)誤629，已經(jīng)與對(duì)方計(jì)算機(jī)斷開(kāi)連接。 請(qǐng)雙擊此連接，再試一次。
如果出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，情況比較復(fù)雜，因?yàn)橛卸喾N情況可以導(dǎo)致"錯(cuò)誤629"，多數(shù)情況是因?yàn)橥瑫r(shí)撥入的人數(shù)過(guò)多造成的。另外，在您的撥號(hào)連接設(shè)置中應(yīng)該全部采取默認(rèn)設(shè)置，如"啟用軟件壓縮"、"登陸網(wǎng)絡(luò)"都需要選上。一般來(lái)講，此種情況也有可能是由于您所用的MODEM或電話線的性能和質(zhì)量原因，以至于在您選定的通訊速率上不能很好地建立連接，還有一種情況就是： 如果您的電話開(kāi)啟了防盜打功能，在撥號(hào)時(shí)將有調(diào)制解調(diào)器的握手音，但握手音響后將出現(xiàn)錯(cuò)誤629，如果有分機(jī)撥打電話，電話就會(huì)報(bào)警，只要把防盜打功能關(guān)掉就可以了。
錯(cuò)誤 630
問(wèn)題：ADSL MODEM沒(méi)有沒(méi)有響應(yīng)
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒(méi)打開(kāi)等）
解決：檢查ADSL設(shè)備。
錯(cuò)誤 633
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤 638
問(wèn)題：過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器
原因：ISP服務(wù)器故障；在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好連接中你錯(cuò)誤的輸入了一個(gè)電話號(hào)碼
解決：運(yùn)行其創(chuàng)建撥號(hào)的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務(wù)，以確定ISP正常;把所使用的撥號(hào)連接中的 電話號(hào)碼清除或者只保留一個(gè)0。
錯(cuò)誤 645
問(wèn)題：網(wǎng)卡沒(méi)有正確響應(yīng)
原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障
解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序
錯(cuò)誤 650
問(wèn)題：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)，斷開(kāi)連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步，；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
錯(cuò)誤 651
問(wèn)題：ADSL MODEM報(bào)告發(fā)生錯(cuò)誤
原因：Windows處于安全模式下，或其他錯(cuò)誤
解決：出現(xiàn)該錯(cuò)誤時(shí)，進(jìn)行重?fù)埽涂梢詧?bào)告出新的具體錯(cuò)誤代碼。
錯(cuò)誤676，占線。 請(qǐng)稍后再試。
請(qǐng)先檢查電話線是否有問(wèn)題，請(qǐng)將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥的ISP電話號(hào)碼（比如163，169），聽(tīng)一聽(tīng)聽(tīng)筒里有沒(méi)有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說(shuō)明您的電話可以撥號(hào)上網(wǎng)，請(qǐng)確認(rèn)在"我的電腦"->"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"->"XXX連接（您的撥號(hào)連接）"中的電話號(hào)碼在ISP電話號(hào)碼前沒(méi)有其他數(shù)字，如您是通過(guò)分機(jī)撥號(hào)，需在電話號(hào)碼之前加外線號(hào)和逗號(hào),例如"0，163"。如果在聽(tīng)筒中確為占線音，且占線頻率極高。
錯(cuò)誤678，撥入方計(jì)算機(jī)沒(méi)有應(yīng)答。
這種情況和占線有些類似，多為偶然現(xiàn)象，
有時(shí)是因?yàn)檎{(diào)制解調(diào)器剛剛開(kāi)啟就撥號(hào)導(dǎo)致的，請(qǐng)先確認(rèn)將電話線（連接電話局的那一根）插入調(diào)制解調(diào)器的"LINE"接口上。檢查電話線是否有問(wèn)題，請(qǐng)將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥打的ISP電話號(hào)碼（比如163，169），聽(tīng)一聽(tīng)聽(tīng)筒里有沒(méi)有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說(shuō)明您的電話可以撥號(hào)上網(wǎng)，請(qǐng)確認(rèn)"我的電腦"->"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"->"XXX連接（您的撥號(hào)連接）"中的電話號(hào)碼在ISP電話號(hào)碼之前沒(méi)有其他數(shù)字，如您是通過(guò)總機(jī)撥號(hào)，需在電話號(hào)碼之前加外線號(hào)和逗號(hào),例如"0，163"。如果是占線音，請(qǐng)聯(lián)系ISP客戶服務(wù)部。如果沒(méi)有任何聲音或有提示音說(shuō)您不能撥打此電話號(hào)碼，那這說(shuō)明您的電話線有問(wèn)題。
錯(cuò)誤680 沒(méi)有撥號(hào)音。
出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)檢測(cè)調(diào)制解調(diào)器是否正確連到電話線，然后檢查以下幾個(gè)方面：
1、先檢查電話線是否連接，如果沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥的ISP電話號(hào)碼試一試（比如163，169），聽(tīng)一聽(tīng)聽(tīng)筒里有沒(méi)有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說(shuō)明您的電話可以撥號(hào)上網(wǎng)，可能是剛才您撥號(hào)時(shí)有電話打進(jìn)來(lái)，或是您的調(diào)制解調(diào)器有故障。 如果是占線音，請(qǐng)聯(lián)系ISP客戶服務(wù)部。如果沒(méi)有任何聲音或有提示音說(shuō)您不能撥打此電話號(hào)碼，那這說(shuō)明您的電話線有問(wèn)題。
錯(cuò)誤 691
問(wèn)題：輸入的用戶名和密碼不對(duì)，無(wú)法建立連接
原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤，ISP服務(wù)器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號(hào)格式(name@service)。
錯(cuò)誤 718
問(wèn)題：驗(yàn)證用戶名時(shí)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)超時(shí)沒(méi)有響應(yīng)，斷開(kāi)連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障
解決：致電2022370。
錯(cuò)誤 720
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
解決：刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
錯(cuò)誤 734
問(wèn)題：PPP連接控制協(xié)議中止
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
解決：刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
錯(cuò)誤 738
問(wèn)題：服務(wù)器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL用戶太多超過(guò)ISP所能提供的IP地址
解決：致電2022370。
錯(cuò)誤 797
問(wèn)題：ADSL MODEM連接設(shè)備沒(méi)有找到
原因：ADSL MODEM電源沒(méi)有打開(kāi)，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問(wèn)題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒(méi)有正確邦定，在創(chuàng)立撥號(hào)連接時(shí)，建立了錯(cuò)誤的空連接
解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，RasPPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號(hào)或!號(hào)，把它設(shè)置為Enable;檢查撥號(hào)連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個(gè)"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的設(shè)備，該設(shè)備為一個(gè)空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號(hào)連接。
試試，點(diǎn)--寬帶連接/狀態(tài)/屬性/選項(xiàng)中，看（重?fù)荛g隔）是不是60秒。改為30秒或10秒。
錯(cuò)誤769：無(wú)法連接到指定目標(biāo)。
問(wèn)題：這是指你電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問(wèn)題
解決：打開(kāi)【我的電腦】—【控制面版】—【網(wǎng)絡(luò)連接】，查看本地連接的是否處在“禁用”狀態(tài)，是的話只需雙擊本地連接，看到狀態(tài)變?yōu)椤耙褑⒂谩奔纯伞Ｈ羰沁B本地連接都沒(méi)有的話，那你的網(wǎng)卡100%有問(wèn)題了——不是沒(méi)裝好就是壞了。請(qǐng)您聯(lián)系您的電腦供應(yīng)商，或者自己解決。
出現(xiàn)錯(cuò)誤769的錯(cuò)誤，大多數(shù)是網(wǎng)卡被禁用，啟用即可！造成的原因一般為：用戶的誤操作或一些防火墻軟件、計(jì)算機(jī)病毒引起的，很普遍。如果沒(méi)有找到本地連接，一般是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序丟了或計(jì)算機(jī)沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)卡，可以重新安裝即可。
注: 如果電腦突然斷網(wǎng)，建議可以使用【360安全衛(wèi)士】—【功能大全】—【斷網(wǎng)急救箱】診斷。（如圖1；圖2）
圖1
圖2