這種情況有兩個可能
1，你這個賬號的問題，賬號被封禁會出現這種情況
2，小米官網系統故障，所有的用戶都會出現此類問題，過段時間就會好
1，你這個賬號的問題，賬號被封禁會出現這種情況
2，小米官網系統故障，所有的用戶都會出現此類問題，過段時間就會好
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我之前也遇到過這情況，氣得差點把手機摔了，后來發現其實是小米服務器的問題，不是你網絡不好，很多人那段時間都這樣，尤其是節假日或者促銷后，售后系統直接崩了。我試了重啟APP、換WiFi、甚至用流量都不行，最后只能打官方客服電話，等了快半小時才接通，讓人工給我提交的售后申請。建議你也別在APP里死磕了，直接打電話試試，雖然麻煩點但至少能解決問題，不然一直卡著更心煩
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網上不行，那就直接去小米的實體店就行了。
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這問題我也折騰了一整天，后來才發現是APP緩存出問題了，清理一下小米服務框架和小米商城的緩存就好使了，還有就是檢查下系統時間對不對，有時候自動校準出錯也會導致連接失敗。另外我更新了最新版的售后服務APP之后就正常了，之前那個舊版本確實有bug。要是還不行就換個賬號登錄看看，說不定是你賬號異常被限制了，反正我這么搞完第二天就能順利提交售后了
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