你這種情況我也經歷過，其實關鍵不是登錄，而是身份核驗的問題。河南掌上登記這個系統對手機號依賴太強了，一旦換號就跟丟了。我后來發現有個賬號申訴入口，點進去要上傳身份證正反面和手持證件照，審核大概一兩天，通過后就能解綁舊號碼重新設置。雖然步驟繁瑣，但比跑現場省時間，尤其如果你人在外地的話，線上申訴是唯一辦法，記得拍照要清晰不然會被打回來
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我當時換號后也是各種登不上去，差點誤了事。后來發現可以通過河南政務服務網官網操作，用身份證號和初始密碼登錄（一般是身份證后六位），進去之后修改聯系方式，把新手機號加上去就行了。關鍵是得記住初始密碼，如果改過又忘了就得去線下窗口重置。另外提醒你檢查短信是不是被攔截了，有時候驗證碼發到垃圾短信里去了，白白浪費時間
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哎說實話這系統真該升級了，我換號后也登錄不了，試了好多方法都不行。后來發現支付寶有個豫事辦小程序，里面集成了河南掌上登記的功能，用支付寶本身的實名信息可以直接授權登錄，完全不用管原來綁定的手機號。我現在都是通過豫事辦辦事，方便多了，建議你也試試這條路，說不定能繞開手機號的問題，反正只要實名認證對得上就行
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我之前也遇到過這問題，手機號換了根本登不上河南掌上登記，后來打了客服電話才搞明白。他們系統綁定的是舊號碼，得先去營業廳把新號碼實名認證了，然后再用那個忘記密碼功能，通過身份證驗證重置賬號綁定。整個流程挺麻煩的，前后花了三天，建議你別在APP里瞎點，直接聯系人工客服最靠譜，不然越弄越亂
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這個我深有體會！我換號之后登錄不了，試了好幾次都提示用戶不存在，氣死人了。后來才知道是平臺沒同步最新的通訊信息。我最后是帶著身份證去了社區服務中心，讓工作人員后臺幫我更新了手機號，當場就能登錄了。所以真不行就別在網上折騰了，線下處理反而更快，而且人家還能查到你的歷史記錄，省得重新填一堆資料