建議你先進(jìn)入安全模式試試看有沒(méi)有聲音，長(zhǎng)按關(guān)機(jī)鍵彈出關(guān)機(jī)菜單后，手指一直按住關(guān)機(jī)那個(gè)選項(xiàng)不放，大概五秒左右會(huì)提示進(jìn)入安全模式，重啟后桌面左下角出現(xiàn)安全模式字樣。在安全模式下播放音樂(lè)看看有沒(méi)有聲，如果有說(shuō)明是你安裝的某個(gè)第三方應(yīng)用搞的鬼，比如省電軟件、清理工具限制了后臺(tái)聲音。如果安全模式也沒(méi)聲，那可能是系統(tǒng)文件出問(wèn)題了，可以嘗試備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置，記得先登錄小米賬號(hào)避免無(wú)法激活
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說(shuō)實(shí)話小米MIUI系統(tǒng)功能太多反而容易出問(wèn)題，我之前就因?yàn)殚_(kāi)了藍(lán)牙絕對(duì)音量導(dǎo)致外放沒(méi)聲音，雖然你沒(méi)連藍(lán)牙也要留意這個(gè)選項(xiàng)。進(jìn)設(shè)置→連接與共享→藍(lán)牙→右上角三個(gè)點(diǎn)→藍(lán)牙音頻設(shè)置，確認(rèn)里面沒(méi)勾選絕對(duì)音量控制。還有一個(gè)可能是音頻輸出被錯(cuò)誤切換到了不存在的設(shè)備，比如曾經(jīng)連過(guò)耳機(jī)現(xiàn)在接觸不良造成系統(tǒng)以為還插著耳機(jī)。可以用牙簽輕輕捅幾下耳機(jī)孔模擬插拔動(dòng)作，或者用吹風(fēng)機(jī)冷風(fēng)吹一吹排灰
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這個(gè)問(wèn)題我碰見(jiàn)過(guò)好幾次了，關(guān)鍵是得一個(gè)個(gè)排查。首先打開(kāi)設(shè)置里的應(yīng)用管理，找到你常用的音樂(lè)和視頻App，比如網(wǎng)易云或者愛(ài)奇藝，點(diǎn)進(jìn)去看有沒(méi)有被禁止播放聲音或者被設(shè)為默認(rèn)不響鈴。有時(shí)候系統(tǒng)更新后權(quán)限會(huì)被重置。另外可以嘗試清除這些App的數(shù)據(jù)緩存，再重新打開(kāi)試一下。如果還不行，考慮是不是用了雙卡設(shè)置影響了音頻輸出策略，換個(gè)SIM卡位置或者關(guān)閉其中一個(gè)卡看看有沒(méi)有改善
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我之前也遇到過(guò)類似情況，小米手機(jī)打游戲或者看視頻沒(méi)聲音真的很煩人，但打電話又有聲說(shuō)明揚(yáng)聲器硬件沒(méi)問(wèn)題。你可以先試試把媒體音量調(diào)出來(lái)看看是不是被誤調(diào)成最低了，有時(shí)候不小心按到音量鍵切到靜音模式。然后檢查一下是否開(kāi)啟了靜音模式或勿擾模式，有些設(shè)置會(huì)單獨(dú)屏蔽多媒體聲音。還可以重啟手機(jī)試試，系統(tǒng)臨時(shí)卡住也會(huì)導(dǎo)致這類問(wèn)題
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