有一次我朋友的vivoy37也是這樣，能打電話但不能上網，我們倆折騰了半天。最后發現是智能雙卡切換功能的問題，他主卡是移動副卡是聯通，但設置里沒選對默認上網卡。進入設置→雙卡與移動網絡→選擇默認上網卡，改成當前使用的那張卡之后，立馬就可以上網了。還有一個細節是看有沒有開啟數據漫游，在移動網絡設置里，如果沒開也可能導致無法聯網，尤其是換過卡或者去過外地回來之后容易出現這種情況
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這個問題我也碰到過，當時急死我了，電話能接能打，微信卻收不到消息。我一開始以為是流量用完了，去營業廳查了下還有不少，排除了欠費可能。然后我試了把SIM卡拔下來重新插一遍，因為有時候接觸不良會導致只通語音不通數據。再開機后等了幾分鐘，信號穩定了，網絡就自動恢復了。另外我還順手更新了一下系統，發現有個小版本更新修復了網絡連接的bug，更新完之后特別穩定，到現在都沒再出過這問題
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我之前也遇到過類似情況，vivoy37能打電話但上不了網，首先我檢查了是不是飛行模式不小心打開了，結果不是。然后我嘗試重啟手機，發現還是不行，接著我去設置里看了移動數據開關是開著的，信號格也是滿的，但就是打不開網頁。后來我發現可能是APN設置出了問題，于是我在設置里找到接入點名稱，選了默認的CMNET，保存之后立馬就能上網了，真的挺神奇的，建議你先試試這個方法
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去找人修
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到維修店維修，或刷機
追問 : 為什么會出現這種情況？刷機是恢復出廠設置嗎？我已經試了 不管用
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